Раздражение – масло, подливаемое в огонь конфликта. Но как не раздражаться, если каждый норовит пролезть без очереди, требует невозможного, начальник на работе не уважает, соседи придираются и пр. Раздражаясь, конфликтуя мы тратим нервы, энергию, ухудшаем отношения с окружающими. Поэтому мирное разрешение конфликтов важно для сохранения вашего душевного спокойствия.

Принцип «нападение – лучший способ защиты» в отношениях не срабатывает. Человек, провоцирующий ссору, ждет от вас ответных агрессивных действий. Отличный способ при этом разрешить конфликт мирным путем – согласиться с оппонентом. В психологии такой прием называется психологическое айкидо. Его цель – обескуражить противника, повести себя неожиданно, непредсказуемо и «выиграть битву» без единого удара.

Приемы для разрешения конфликтов мирным путем

разрешение конфликтов без бояСамое лучшее разрешение конфликта мирным путем – склонив голову, принять точку зрения оппонента. Выглядит это не как:

– Дурак!

– Сам дурак!

а как:

– Дурак!

– Да, действительно, круглый дурак!

В психологии такой прием называется амортизацией, или «тотальным “да”». Наглядно он демонстрируется в книге Гашека «Приключения бравого солдата Швейка».

«Шредер остановился перед Швейком и принялся его разглядывать. Результаты своих наблюдений полковник резюмировал одним словом:

– Идиот!

– Осмелюсь доложить, господин полковник, идиот! – ответил Швейк».

Первоначально будет казаться – мирный способ разрешения конфликта выставляет вас в невыгодном свете перед собеседником. Но, освоив амортизацию, вы станете относиться к ней, как к забавной игре. А глупым окажется тот, кто остался в тупике, не ожидая вашего немедленного согласия. Естественно, конфликт тут же потухнет, не успев разгореться.

Делитесь своими историями разрешения конфликтов мирным путем в комментариях.

Подписаться на обновления, чтобы ничего не пропуститьЗаписаться на консультацию